প্রশ্নগুলো আসলে কোথায় আসে
আমাদের কাছে যেসব প্রশ্ন আসে তার বেশিরভাগ তিনটা জায়গা থেকে — পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট এবং লবিতে ঢোকার প্রক্রিয়া। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে টাকা পাঠানোর পর কত সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে, উত্তোলন চাইলে যাচাই কীভাবে হয়, মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন করতে OTP আসছে না — এগুলো প্রায় প্রতিদিনের প্রশ্ন। আমরা এই পাতায় সেই প্রশ্নগুলোকে ভাগ করে রেখেছি। পেমেন্ট সেকশনে আপনি জানবেন কীভাবে আপনার
ওয়ালেট অ্যাপ খুলে একাউন্ট নম্বরে টাকা পাঠাবেন, PIN দিয়ে নিশ্চিত করবেন, আর কয়েক সেকেন্ডেই ব্যালেন্স দেখা যাবে। অ্যাকাউন্ট সেকশনে পাবেন কীভাবে নাম ও মোবাইল নম্বর ম্যাচ করাতে হয়, আর লগইন সেকশনে থাকবে OTP না পেলে কী করবেন। প্রতিটা উত্তর ধাপে ধাপে লেখা, কোনো জটিলতা নেই — আপনি নিজেই সমাধান করতে পারবেন আর যদি আটকে যান তাহলে সাপোর্ট চ্যানেলে আমাদের জানাবেন।
- bKash দিয়ে জমা
- Nagad দিয়ে জমা
- Rocket দিয়ে জমা
- উত্তোলন যাচাই